Každá osoba je jedinečná a přirozeně má své vlastnosti a své vady. Stejně jako názory jsou velmi relativní: charakteristiky člověka, které mnozí považují za velmi pozitivní, mohou být současně chápány negativně i jinými.
Nicméně z odborného hlediska je možné jednoznačným způsobem mluvit o obdivuhodných vlastnostech a to určitě dělá rozdíl zejména v době pronájmu (a tím i každodenní práci).
Níže, Arnaldo Auad, zakladatel koučování a výcviku směru a směru a skupina BD Tecnologia; Pracovník PNL certifikovaný společností HP Consulting USA; Certifikovaný profesionální trenér licencovaný BCI (Behavioral Coaching Institute); uvádí hlavní vlastnosti, které by se profesionál měl snažit.
1. Sebedůvěra
Pro Auad je bezpochyby důvěryhodná a sebejistá osoba v profesionálním životě prominentní z několika důvodů. "Jedna z nejdůležitějších věcí, kterou si myslím, je, že jistý a sebejistý člověk má tendenci přijímat více rizik nežli jiní, více se odvažují a většinu času si kladou před situaci," říká.
"Nemyslím si, že ve všech věcech je po celou dobu 100% bezpečná osoba. Každý člověk nese trochu nejistoty v nějakém aspektu svého života. Myslím, že největší výzvou je nalezení rovnováhy. Nadměrná jistota může vést k aroganci a příliš mnoho nejistoty může vést k tomu, že vaši budoucnost nechá rozhodnutí jiní. Extrémy nejsou nikdy zdravé, "připomíná trenér.
V době pracovního pohovoru je například normální pocit jisté nejistoty. Ale především musíte věřit tomu, co děláte, a jeden způsob, jak to prokázat, je podívat se do očí osoby, která vedla rozhovor.
Vždy pamatujte: pokud nevěříte v sebe, nikdo jiný nebude!
2. Ochota se učit
Je důležité, aby profesionál byl ochoten naslouchat a učit se nové věci, vždycky. Nikdy si nemyslete, že "znáte dostatečně o určitém tématu", to je profesionální "úplně vyrobený" a má výhodu nad ostatními kolegy.
"Poslech a učení jsou klíčové faktory. Žijeme ve stále se měnícím světě. Co bylo včera nové, je zastaralé a zítra bude nahrazeno. Chceme-li se učit a rozvíjet, je to, co nás bude udržovat naživu, a to jak v našem profesním životě, tak v soukromém životě, "říká Auad.
"Dokonce navrhuji, aby kdykoli je to možné, profesionál by měl hledat, co se stává novým nebo trendem, a učit se co nejvíce o tom a uvědomit si, že když se tato novost stane skutečnou, budete připraveni. Příprava a příležitost, někteří to nazývají štěstí, "dodává expert.
3. Flexibilita
Je to člověk přizpůsobivý z odborného hlediska, bezpochyby je podle Auada důležité. "Je to dnes jedna z nejdůležitějších dovedností. Obchodní kontext se neustále mění. Nové požadavky, nové způsoby podnikání, nové dovednosti jsou vyžadovány každý den a pro každého. Změna je demokratická. Pokud se profesionál přizpůsobí, nesmí sloužit novému podnikatelskému kontextu, "říká.
"Nejvíce flexibilní prvek skupiny je nejvlivnější. Existuje maxima, která říká: "Není to nejsilnější, kdo přežívá, ani nejinteligentnější, ale ten, který se nejlépe přizpůsobuje změnám", "zdůrazňuje trenér.
4. Sebe-motivace
Někteří lidé, aby se cítili bezpečněji, co dělají, očekávají každý den pozitivní návrat, kompliment od šéfa samotného nebo od jiné osoby v týmu. To však může být "riskantní". (Tj.Auad vysvětluje, že považuje koncept sebe-motivace za důležitý. "Být motivovaný, poháněn k akci je to, o čem věřím, že je to nejdůležitější, a to je individuální výzva, zevnitř ven," říká.
Jinými slovy, musíte cítit dobře o své práci, mají pocit, že dáváte to nejlepší, aniž by někdo potřebuje vám řekne přesně to ... Na zdraví, samozřejmě, jsou vždy vítány, ale měli byste jim na neočekává čas.
"Žijeme v dobách, kdy lidé nejsou nutně produktívnější a ano, neuvěřitelně zaneprázdněni. Někteří lidé nemají čas nebo přednost, aby se usmáli, vzájemně reagovali a opravdu chválili. A čekání na někoho, kdo nás motivuje, je nebezpečný, "říká odborník.
5. Dobrá komunikace
S efektivní komunikací se rozumí potřeba vědět, jak se vyjádřit, a to jak v době mluvení, tak při psaní. Je to také souvislost se schopností vědět, jak poslouchat a následně mluvit "ve správný čas", respektovat "prostor" druhého.
"Komunikace pohybuje lidmi. Správné komunikace je jedním z klíčů k úspěchu, "připomíná Auad.
"Jedním bodem, který je třeba zvážit, je, že kvalita komunikace souvisí s tím, jak je zpráva přijata a pochopena, a odpovědnost komunikátora. Uvědomit si to je výzva. Mějte na paměti, že slova jsou zjednodušujícím projevem případné hluboké zkušenosti. Každé slovo nese v sobě víc než jeho smysl, nese zážitek. Rozpoznávání a cvičení s čtením je například skvělý způsob, "dodává trenér.
6. Vědět, jak pracovat jako tým
Jednou z nejčastějších požadavků dnes je vědět, jak pracovat jako tým, jak zdůrazňuje Auad. "Společnosti objevily na nějakou dobu, že součet částí může být větší než celek. Mít týmy s multidisciplinárními postoji a dovednostmi je jedním z nástrojů, jak dát firmu před konkurenci. V této souvislosti se zabývá různými schopnostmi lidí kolem a uznat, že ne všechno poznání spočívá ve vás a že každý má něco, co se učit a přidat je něco velmi cenná právě teď, „vysvětluje.
7. Čestnost / zodpovědnost
Zdá se být zřejmé, že každý profesionál by měl být upřímný a zodpovědný: například nelžete, že jste nemocní, který využívá jeho pracovní dobu k tomu, aby skutečně pracoval; že denně plní to, co slíbil dělat; nepoužívejte flexibilní hodiny, pokud je to možné; Nedotýkej se věcí, které nejsou tvé; nemá touhu poškodit službu kolegy atd. Ale je vždy dobré zdůraznit důležitost těchto vlastností, které jsou ve skutečnosti nezbytné jak v osobním, tak v profesním životě.
Nicméně, jak poukazuje Auad, posouzení toho, zda je uchazeč o zaměstnání skutečně důvěryhodný / čestný, je jednou z nejsložitějších a subjektivnějších aktivit v oblasti lidských zdrojů. "Věřím, že v tomto hodnocení není přesnost, je nyní možné najít důkaz, že kandidát je spolehlivý. Skupinová dynamika jsou nástroje, které mohou proces usnadnit. Tam je dynamika, která může dát kandidáty v situacích, kde spolehlivost může být prokázána, "říká odborník.
8. Profesionalita
Profesionalita může být shrnuta jako "charakteristický postup dobrých odborníků (závažnost, kompetence, odpovědnost atd.)", Čímž se spojují různé kvality (včetně již zmíněných).
Je však vždy dobré zdůraznit důležitost profesionality. Ne výhradně ve smyslu "být kompetentní ve službě, kterou děláte", ale spíše ve snaze vzít vše, co děláte, zatímco pracujete vážně; snažit se dělat to nejlepší; řádně se oblečte (podle potřeb své práce); respektovat ostatní; uvědomit si, že všechno má svůj čas (například pracovní doba není čas na to, aby zůstalo v telefonu řešení osobních problémů); neprovádět důvěrné informace mimo společnost atd. (Tj.Auad poukazuje na to, že profesionálnost obecně souvisí se schopností osoby vykonávat svou práci produktivně a podle toho, co je nezbytné a předpokládané. "Je možné zjistit, zda je člověk dobrým profesionálem, když čelí případnému etickému konfliktu. Jak konfrontuje situaci, kdy je to, co je potřeba profesionálně, v rozporu s tím, co by chtěla dělat, kdyby nebyla v takovém postavení. Profesionální působí jako profesionální potřeby poptávky v té době. Pokud převládá profesionální potřeba, můžete být před dobrým profesionálem, "říká.
9. Buďte přátelští
Ne každý si je toho vědom, ale je velmi důležité být přátelskou osobou s ostatními lidmi v práci.
Být přátelský, spolehlivý a flexibilní člověk klade odborníky v přední linii (...)
„Mezilidské vztahy jsou tuk, který se pohybuje na komplexní fungování společnosti a firemního světa. Být přátelský, spolehlivý a flexibilní člověk umisťuje profesionály na první linii. Čím hlubší a hlubší bude vztah, tím jednodušší bude život člověka. Musíme si uvědomit, že předtím, než začneme komunikovat s obchodem, stroji a procesy, jednáme s lidmi, "říká Auad.
I zde je otázka dobré nálady: jasné, že nikdo nemůže usmát 24 hodin denně, ale je důležité snažit se být milý člověk, a ne jen „hotovostní“ jejich problémy a frustrace v spolupracovníků; který si vždycky pamatuje slova jako "prosím", "děkuji", "dobré ráno", "dobré odpoledne"; kdo je ochoten pomáhat další, když je požádán atd.
10. Vedení
"Schopnost vést je něco, co rozmnožuje potenciál a produktivitu člověka. Pokud pečlivě hodnotíte, zjistíte, že existuje omezení schopnosti absorbovat a praktikovat znalosti. Pokud osoba může být odborníkem na daný předmět, neznamená to, že on nebo ona bude vůdce pro tyto znalosti. Cvičení vedení vyžaduje víc než akademické a formální znalosti, vyžaduje znalost lidí, jejich potřeb a přání, "říká Auad.
"Získání nejlepšího od každého profesionála vytváří scénář, kde se realizují potenciály a společné týmy se stanou mimořádnými. Rozvíjení vedení je každodenní výzvou a nesmírně obohacující, "dodává trenér.
jeden způsob, jak se snaží rozvíjet své vůdčí potenciál a využít jejich každodenní zkušenosti a (dobrý) vztah máte se svými spolupracovníky, je vsadit na některých předmětech (osobně nebo on-line) a přednášky zabývající se toto téma . Tip je!
Konečně stojí za to pamatovat: profesionální úspěch je také velmi spojen s prací s tím, co se vám líbí. Bude to výchozí bod pro rozvíjení nebo vylepšení různých schopností, které vám udělají kompetentní a obdivuhodný profesionál. (Tj.