Profesionální život, s rutinní prací a budováním kariéry, je výzva každodenní. Kromě každodenních činností, občasných problémů a stresu se však soužití v práci stává ještě komplexnější v situacích morálního obtěžování.
"Obtěžování je tehdy, když dochází k úmyslnému a nepřetržitému vystavení zaměstnanců trápným nebo ponižujícím situacím na pracovišti. Je to vlastně psychické násilí, které způsobí, že zaměstnanci destabilizovat emočně, někdy dokonce i jejich přijetí, aby odstoupil, „říká behaviorální psycholožka Leticia Oliveira.
Bohužel, šikanování je běžné a může se stát komukoli. "Neexistuje žádný specifický profil, který by předurčoval osobu, aby se stala obětí šikany. Nicméně, nejčastějšími oběťmi jsou ženy, homosexuálové, lidé s postižením, starší lidé, „říká Marcelle Santana Machado, kancelářské práce, právník Lawyers Cavalcante Ramos.
I když je agresorem je ve většině případů, někdo oběti vyšší polohy - šéfů, dohlížitelé, předáci - to je také možné, že šikana je praktikována kolegové, kteří vykonávají stejnou funkci, kterou člověk napaden.
Důvody, které způsobují, že někdo obtěžuje člověka v práci, nejsou vždy jasné nebo racionální. Může to být jeho kolega se snaží ublížit získat větší důležitost, může být pokus z vyššího demonstrovat autoritu může být způsob, jak zaměstnavatele spočívající ve vytvoření neudržitelného prostředí pro zaměstnance, aby odstoupil a on nemusí nést náklady na pracovní sílu ukončení.
Bez ohledu na příčinu je šikanování nikdy přijatelné nebo odůvodněné a musí být vypovězeno.
Co je šikanování? 11 situací, které se hodí
Není vždy snadné rozlišit situaci šikany. Oběť často interpretuje obtěžování jako "normální" na pracovišti, zvláště pokud agrese začíná od nadřízeného. Proto je důležité si uvědomit, že šikana není charakterizován občasným napětím při práci (například stres, konstruktivní kritiku, veškerých poplatků), ale systematických nebo opakovaně se postojů.
„Šikana je nějaké chování expozice pracovníků do ponižující a zneužívání situace, kdy je oběť izolovaných ze skupiny bez vysvětlení, které nejsou schopny se vyjádřit bezdůvodně pronásledováni, vystrašený, vysmíval, inferiorizada, vinu, opakovaně během pracovního dne a při výkonu svých funkcí, "zdůrazňuje Marcelle.
Šikanování lze identifikovat v situacích, jako jsou:
- Požadavek na úkoly, které nespadají do práce pracovníka;
- Termíny pro provedení činností, které nelze dosáhnout;
- Skrýt informace důležité pro výkon práce;
- úmyslně ignorovat osobu (ne pozdravit, nereagovat, segregovat atd.);
- kritizovat nebo veřejně odsoudit osobu;
- Řídit čas chodu do koupelny;
- nadměrně nebo nespravedlivě kritizovat práci;
- Nedodržujte lékařské doporučení;
- Hrozby jakéhokoli druhu;
- Smyslnost, vtipy, přezdívky; Expozice soukromého života zaměstnance.
- Je třeba zdůraznit, že bez ohledu na pozici pachatele obsazený - pokud má jakýkoli stupeň vztahu s vlastníky společnosti, pokud je sám majitel, v případě vašeho přímého nadřízeného, zaujímá pozici hierarchicky podobnou té vaší - šikaně nikdy není ospravedlnitelné: nikdo nemůže tomuto druhu násilí podřídit jinou osobu. (Tj.Jak postupovat
Šikana zanechává na oběti hluboké známky. Tento druh psychologického násilí může ovlivnit emotivní zdraví člověka a také poškodit jeho profesionální život a pracovní výkon. Znalost toho, jak postupovat v takových situacích, je proto zásadní, aby bylo možné podniknout kroky a hledat řešení.
V osobním životě
Stejně jako u jakéhokoli druhu trauma, není snadné překonat případ šikany. Každý má svůj vlastní způsob řešení problémů, které činí škodlivost agrese různými rozměry pro různé lidi.
"Osoba, která prochází obtěžováním, často končí psychickými problémy, jako je úzkost, stres a deprese. Tito zaměstnanci navíc často ztrácejí své hodnoty a kvality a mohou se přesvědčit, že jsou to tito, o kterých hovořili jejich kolegové stalkery, "říká Leticia.
S podporou přátel a rodiny hledáním aktivit a koníčků, které pomáhají obnovit důvěru, pracují pro sebeúctu a hledají odbornou pomoc jsou prostředky k zahájení procesu překonávání.
"Zdroje úspěchu a významu pomohou oběti znovu definovat jejich vlastnosti a vyvážit jejich emocionální stav. Podívejte se na terapii co nejdříve, abyste pochopili nejlepší způsob, jak znovu vyvážit váš život, "poraduje psycholog.
V odbornou stránku
vyřešení situace v práci může být nejnáročnější část: vzhledem k tomu mnohokrát násilník je také nejvyšší oběti se osoba, která utrpěla obtěžování neví, kam se obrátit. Navíc myšlenka komunikace agrese může být spojena se strachem ze zhoršení situace, obdržení trestu a dokonce i odvolání.
Stížnost je však důležitým krokem a měla by být učiněna tak, aby odpovědné oddělení společnosti hledala způsob řešení tohoto problému. Pokud je agrese prováděna kolegy, může oběť případ nahlásit nadřízenému nebo přímému šéfovi. Když je agresor sám nadřazený, může být výpověď provedena v jiných kancelářích.
„Oběť musí nahlásit obtěžování v oblasti lidských zdrojů nebo personální oddělení společnosti, aby prohlášení o skutečnostech a CIPA (interní komise pro prevenci úrazů) a SESMT (Security specializovaných služeb a pracovní lékařství) firmy , pokud existuje, a také sdělit profesnímu svazu své kategorie, který má obvykle právní, zdravotní a sociální služby. Pokud to není úspěšné, oběť by měla hlásit obtěžování ministerstvu práce a zaměstnanosti a ministerstvu práce, "říká Marcelle. Právně
Kromě vnitřní stížnosti se oběť může rozhodnout, že situaci přijme na legální úroveň, i když šikana nemá konkrétní právní předpisy.
„udržení zaměstnanosti je neudržitelná, že oběť měla usilovat právníka, aby se podat práce stížnost směřující k nepřímé ukončení pracovní smlouvy, na základě předložení důkazů v případě, v případě činů spáchaných ze strany zaměstnavatele podle článku 483 zákoníku práce , jelikož neexistuje žádná specifická regulace šikany, "vysvětluje Marcelle.
Sestavení důkazů o situaci nemusí být snadné. Kolegové vědí, co se děje, nebo již viděli útok může sloužit jako svědci a napsaný záznamy zpráv, mohou být také užitečné.
"Zaměstnanec musí shromáždit veškerou podpůrnou dokumentaci, aby prokázal obtěžování. Často je to možné prokázat prostřednictvím přestupků v podnikových e-mailech. Zaměstnanec se může svěřit svým nejbližším kolegům za účelem poznání skutečností, které mohou sloužit jako svědci, "říká Clênio Denardini Pereira, právník specializující se na pracovní právo. (Tj.S důkazy, které přijal soudce, bude rozhodnuto o ukončení bez důvodu příčiny vážného pochybení ze strany zaměstnavatele, kromě požadavku na náhradu mravních škod.
"Toto ukončení je považováno za vážnou chybu zaměstnavatele a v důsledku toho zaměstnavatel nese náklady na ukončení smlouvy stejným způsobem jako propuštění bez příčiny zaměstnance. Tedy nese upozornění odškodněni, třináctý plat proporcionální, prázdniny, náležitou a přiměřenou pokutu ve výši 40% FGTS plat rovnováhu, pojištění lodní a FGTS nezaměstnanosti vodítka a podobně, „vysvětluje Clênio.
Reference Reference od těch, kteří utrpěli další šikanu prokázat vážnost a škodlivosti tohoto druhu agrese podkopává profesionální, emocionální zdraví a fyzické zdraví. Podívejte se na svědectví jednoho z dotazovaných :.
„Pracoval jsem na místě, kde šéf z životy zaměstnanců, kteří dostávali‚drahé‘pro společnost v pekle Protože společnost měla kariérního plánu, jak byla osoba stoupá Myslím, že to byla forma obtěžování, protože záměrem bylo, aby osoba odstoupila, aby osoba odstoupila, společnost nemusí nést břemeno spálení nebo zaplacení toho, co by měla osoba obdržet v tomto bodě plánu kariéry. "
Šikanování se neděje jen v soukromých společnostech: ve veřejných institucích a v akademické sféře je také možné najít případy lidí, kteří prošli touto činností. To se stalo L., obětí šikany během magisterského studia.
"Můj poradce udělal mě a jeho ostatní studenti projít extrémně trapnými situacemi, následovanými různými druhy obvinění. Vždy měl skupinové setkání a krutě kritizoval každého studenta před všemi ostatními. Často nás ponížilo, že nevěděl něco. Nemohli jsme od něj myslet jinak, protože jsme se automaticky mýlili. V tomto období jsem vyvinula gastritidu a můj tlak, který byl vždycky normální, začal být trochu vyšší. Při obhajobě diplomové práce na konci kurzu, mě ponížil před vší rodinou a přáteli přítomných, což ukazuje na minimální práci chyb (například překlepy) přiřadit k mému ‚neschopnosti‘. Dnes se snažím nezapamatovat detaily všeho, co se stalo. Mohu říci, že jsem překonal, a to, co přinesl mi nejlépe se učí, že nebudete reprodukovat tento typ chování. „
V níže uvedeném dokumentu, který pochází od ministerstva Rio Grande do Sul práci, můžete najít několik dalších svědectví od lidí kteří trpí šikanováním.
Zabývat se psychologickými a emocionálními překážkami může být velkou výzvou pro každého, kdo ji zažil. Je však možné překonat trauma: podpora přátel a rodiny, hledání terapie a činnosti, které pomáhají znovu získat důvěru a pracovat pro sebevědomí, jsou skvělými způsoby, jak se snažit překonat.
Je důležité posilovat, že šikanování není nikdy ospravedlněno, bez ohledu na to, kdo se dopustí agrese - přímých šéfů, vlastníků firem a kolegů ve stejné roli. Nahlášení pachatele příslušným orgánům je důležitým krokem, aby oběť mohla zaručit svá práva. (Tj.